Tööversioon · viimati uuendatud 2026
1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad Avi Mööblivabriku (edaspidi Müüja; juriidiline isik AVI PUUTÖÖKODA OÜ, registrikood 10212542, KMKR nr EE100295485, aadress Pöögi-Avi, Hammaste küla, Kastre vald, 62404 Tartumaa) ja kliendi (edaspidi Ostja) vahelisi suhteid eritellimusmööbli ja sisustuslahenduste tellimisel, valmistamisel, tarnimisel ja paigaldamisel.
1.2. Tellimuse esitamise ja/või ettemaksu tasumisega kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
1.3. Müüja valmistab valdavalt eritellimustooteid, mis on valmistatud Ostja individuaalsete soovide ja mõõtude järgi.
2.1. Töö algab hinnapäringust ja Müüja koostatud pakkumisest. Pakkumine kehtib 30 kalendripäeva, kui pakkumises ei ole märgitud teisiti.
2.2. Tellimus loetakse kinnitatuks ja siduvaks, kui pooled on kokku leppinud toote spetsifikatsioonis ja Ostja on tasunud ettemaksu.
2.3. Enne tootmisse andmist esitab Müüja Ostjale kinnitamiseks toote joonised ja/või 3D-visualiseeringu.
3.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
3.2. Tellimuse täitmise aluseks on ettemaks 50% tellimuse maksumusest. Ülejäänud 50% tasub Ostja hiljemalt 3 tööpäeva enne toote üleandmist või paigaldamist.
3.3. Tasumisega viivitamisel on Müüjal õigus nõuda viivist 0,1% tasumata summast iga viivitatud kalendripäeva eest.
3.4. Kui Ostja viivitab valmis toote vastuvõtmisega temast tulenevatel põhjustel, on Müüjal õigus nõuda ladustamistasu vastavalt kokkuleppele.
4.1. Enne tootmist teostab Müüja objektil kontrollmõõdistamise, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
4.2. Ostja kohustub kontrollima ja kinnitama talle esitatud joonised ja spetsifikatsiooni. Pärast kinnituse andmist tehtavad muudatused võivad kaasa tuua lisakulu ja tähtaja pikenemise.
4.3. Kui mõõdud on esitanud Ostja, vastutab nende õigsuse eest Ostja.
5.1. Valmistamise tähtaeg lepitakse kokku individuaalselt ja on orienteeruv.
5.2. Müüja ei vastuta tähtaja ületamise eest, mis on tingitud vääramatust jõust, materjalide tarneraskustest või Ostjast tulenevatest asjaoludest (nt hilinenud kinnitus, ehitusvalmiduse puudumine).
6.1. Kuna tooted valmistatakse Ostja individuaalsete soovide ja mõõtude järgi, ei kohaldu neile võlaõigusseaduses sätestatud 14-päevane taganemisõigus.
6.2. Pärast toote tootmisse andmist ei ole Ostjal õigust tellimust tühistada ega toodet tagastada, välja arvatud juhul, kui toode on puudusega.
6.3. Tellimusest taganemisel pärast tootmisse andmist tasutud ettemaksu ei tagastata, kuna Müüjal on tekkinud kulud materjalide ja töö näol.
7.1. Toode antakse üle Müüja töökojas või Ostjaga kokkulepitud aadressil.
7.2. Paigaldus on eraldi kokkulepitav teenus.
7.3. Ostja tagab paigalduseks vajaliku ehitusvalmiduse: juurdepääsu ruumidele, valmis elektri-, vee- ja ventilatsiooniühendused ning takistusteta paigalduskoha.
7.4. Kui toode antakse üle ilma paigalduseta, tagab Ostja selle nõuetekohase hoiustamise originaalpakendis.
8.1. Toote juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb Ostjale üle toote üleandmisel (paigaldusega tellimuse puhul üleandmis-vastuvõtuakti allkirjastamisel).
8.2. Toote omandiõigus läheb Ostjale üle pärast tellimuse täielikku tasumist.
9.1. Müüja annab valmistatud mööblile 2-aastase garantii alates toote üleandmisest.
9.2. Garantii kehtib tingimusel, et toode on täielikult tasutud ning seda on kasutatud ja hooldatud sihipäraselt ja tavapärastes siseruumitingimustes (õhutemperatuur 18-24 °C, suhteline õhuniiskus 40-60%).
9.3. Garantii raames kõrvaldab Müüja tootel ilmnenud puudused mõistliku aja jooksul omal kulul.
11.1. Puuduse avastamisel kohustub Ostja teavitama Müüjat kirjalikult (e-post info@avivabrik.ee) 2 nädala jooksul puuduse ilmnemisest.
11.2. Müüja vastab pretensioonile 5 tööpäeva jooksul ning lepib vajadusel kokku toote ülevaatuse aja.
11.3. Tarbijast Ostjal on õigus esitada pretensioon toote lepingutingimustele mittevastavuse korral 2 aasta jooksul üleandmisest.
12.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele vastavuse eest õigusaktides sätestatud ulatuses.
12.2. Kumbki pool ei vastuta oma kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjustas vääramatu jõud (force majeure).
13.1. Müüja koostatud joonised, projektid ja 3D-visualiseeringud on Müüja intellektuaalomand ning neid ei tohi ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta edastada kolmandatele osapooltele ega kasutada muul eesmärgil.
14.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale.
15.1. Tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse eelkõige poolte läbirääkimiste teel.
15.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijast Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni (tarbijakaitse.ee) või Euroopa Liidu veebipõhisesse vaidluste lahendamise keskkonda (ODR-platvorm). Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus kohtus.
16.1. Tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus.
16.2. Müüjal on õigus Tingimusi muuta, avaldades muudetud Tingimused veebilehel.
